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O controle de acesso ao condomínio implica em fazer a gestão de entrada e saída de todas as pessoas do empreendimento, sejam elas moradoras, empregados, visitantes, funcionários ou prestadores de serviço. É uma forma de trazer mais segurança e também de conforto aos moradores. O controle de acesso também se estende aos veículos dos moradores, que devem ser checados no trânsito ao condomínio.
Há duas formas de se fazer o controle de acesso nos condomínios: manualmente ou de forma automatizada.
O meio mais tradicional nos condomínios que contam com portaria presencial é o porteiro ou controlador de acesso abrir e fechar o portão para os moradores, seja por meio de portão de pedestre ou de veículo (o que também pode ser feito com controle remoto dos moradores). No caso de visitantes de qualquer tipo - amigos, familiares, empregados ou prestadores de serviços -, o controlador de acesso deve anunciar o visitante para o morador e, mediante autorização expressa, liberar a sua entrada, registrando em um formulário de papel nome do visitante, documento, data e hora de entrada e depois dar baixa na saída. É um atendimento mais humanizado e personalizado e que requer constantes treinamentos e reciclagens dos profissionais para evitar distrações e golpes aplicados por infratores. Leia artigo sobre controle de acesso
Ainda no caso de o condomínio ter portaria presencial, o controle de acesso poderá ser feito por meio de um sistema informatizado em que o funcionário irá inserir nome do visitante, documento, tirar uma foto, colocar data e hora de entrada e depois dar baixa na saída. O uso desse sistema já traz muitas vantagens em relação ao registro em papel:
Neste caso, o condomínio escolhe uma solução tecnológica que atenda às suas necessidades, como portaria autônoma e portaria remota.
Existem no mercado opções para cada situação em que uma pessoa tenha que acessar o condomínio. Moradores, veículos, funcionários e empregados fixos das unidades são todos registrados e podem acessar o condomínio por meio de:
No caso de visitantes, eles se identificam pelo interfone do condomínio e o atendimento é todo feito remotamente pela equipe da empresa contratada, que pede autorização ao morador e pode fazer o controle de acesso solicitando os dados do visitante, registrando data/hora de entrada e de saída.
Esta tendência de mercado traz uma série de vantagens aos condomínios:
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